Bu metin, BlendLab Coffee'nin mobil uygulaması BlendPass'in kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklamaktadır.
1.Veri Sorumlusu
BlendLab Coffee (Adnan Menderes Blv. No:1, Seyhan/Adana) 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur. Kişisel verileriniz bu sıfatla işlenir, saklanır ve korunur.
2.Toplanan Veriler
Uygulama kaydı ve kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Cep telefonu numarası
- İşlem geçmişi (cüzdan, puan, QR ödemeler)
- Cihaz bilgisi ve push notification token
- Profil fotoğrafı (opsiyonel)
3. Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan veriler; hesap yönetimi, ödeme işlemleri, puan/sadakat programı yönetimi, bildirim gönderimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Veriler bu amaçların dışında kullanılmaz.
4.Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz; ödeme altyapı sağlayıcısı, SMS hizmet sağlayıcısı ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcıları yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için zorunlu olan verilere erişir.
5. Saklama Süresi
Verileriniz; hesap aktif olduğu süre boyunca ve hesap silinmesinin ardından yasal zorunluluk kapsamında 10 yıl saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli biçimde imha edilir.
6. Haklarınız (KVKK Md. 11)
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
7. Çerezler ve Analitik
Mobil uygulama çerez kullanmamaktadır. Uygulama davranışına ilişkin anonim analitik veriler, yalnızca performans iyileştirme amacıyla toplanabilir. Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.
8. Bildirimler
Cihazınıza gönderilen push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging altyapısı kullanılır. Bildirim almak istemiyorsanız uygulama ayarlarından veya cihazınızın bildirim ayarlarından kapatabilirsiniz.
9. Hesap Silme
Hesabınızı uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil yolu ile silebilirsiniz. Hesap silindiğinde cüzdan bakiyeniz, kazanılmış damlacıklarınız ve ödülleriniz erişilemez hale gelir; işlemler geri alınamaz.
10. İletişim
Bu sözleşme veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Adnan Menderes Blv. No:1, Seyhan / Adana