Blend Lab Uğur Mumcu
Güzelyalı, Uğur Mumcu Blv. Zencirli Sitesi D:24/b, 01170 Çukurova/Adana
Her gün 08:00 – 23:00
BlendPass · Blend Lab
Nasıl yardımcı olabiliriz?
BlendPass uygulamasıyla ilgili her soru için buradayız. Aşağıda en sık sorulanları topladık; bulamazsan bize yaz, en geç bir iş günü içinde dönelim.
E-posta ile destek
[email protected]Hesabına kayıtlı telefon numaranı ve yaşadığın sorunu kısaca yazman yeterli; ekran görüntüsü eklersen daha hızlı çözeriz.
Uygulamadan
- Profil sekmesini aç
- "İletişim"e dokun
- Şubedeysen ana sayfadaki "Geri bildirim" ile doğrudan şubeye yaz
Sık sorulan sorular
Uygulamaya nasıl giriş yaparım?
BlendPass'i açıp telefon numaranı yaz; numarana SMS ile gelen 6 haneli kodu girerek giriş yaparsın. Ayrı bir şifre yok.
SMS kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
Numaranı doğru yazdığından emin ol ve sayaç bitince "Kodu Tekrar Gönder"e dokun. Kod yine gelmezse bize e-posta ile numaranı yaz, hemen yardımcı olalım.
Cüzdanıma nasıl bakiye yüklerim?
Ana sayfadaki cüzdan kartında "Yükle"ye dokun, tutarı seç ve kartınla 3D Secure ile öde. Bakiye anında cüzdanına geçer.
Kasada nasıl öderim?
Alt menünün ortasındaki QR düğmesine dokun ve ekrandaki QR kodunu kasada okut. Ödeme cüzdan bakiyenden düşer; QR kodu güvenlik için kısa aralıklarla yenilenir.
Yüklediğim bakiyeyi geri alabilir miyim?
İade koşulları "İade & İptal Koşulları" sayfasında yazıyor. Talebin için bize e-posta gönder; hesabındaki telefon numarasını eklemeyi unutma.
Damgam ya da ödülüm görünmüyor.
Damgalar ve damlacıklar sipariş tamamlanınca hesabına işlenir. Birkaç dakika sonra hâlâ görünmüyorsa şubeyi ve saati yazarak bize ulaş.
Kahve aboneliğimi nasıl yönetirim?
Abonelik uygulamadan satın alınır, 30 gün geçerlidir ve süre bitince kendiliğinden sona erer. Günlük hakların ve kalan süren Cüzdanım ekranında görünür.
BlendWall'da bir paylaşımı nasıl bildiririm?
Paylaşımın sağ üstündeki "…" menüsünden "Şikayet Et"e dokun; ekibimiz inceler. Aynı menüden paylaşan kişiyi engelleyebilirsin. Her paylaşım yayına girmeden önce de ekibimizce incelenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → "Hesabımı Sil" adımıyla hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Silmeden önce cüzdanında bakiye varsa bize yaz, iade sürecini birlikte yürütelim.
Kişisel verilerim nasıl kullanılıyor?
Ayrıntılar Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni'nde. Verilerinle ilgili taleplerin için bize e-posta gönderebilirsin.
Şubeler
Siparişin ya da kasadaki bir işlem için şubeyi doğrudan arayabilirsin.
Blend Lab Gazipaşa
Cemalpaşa Mah. 284 Sk, Mustafa Gümüşdamla Cd, 01030 Seyhan/Adana
Her gün 08:00 – 23:00
Blend Lab Türkmenbaşı
Pınar Mah. Ali Bozdoğanoğlu Blv. No:54 E Kat:Z, 01160 Seyhan/Adana
Her gün 08:00 – 23:00